Objeto
O Carely fornece software em nuvem para apoiar empresas de home care na gestão de pacientes, cuidadores, plantões, medicação, relatórios e comunicação operacional.
Conta, acesso e provisionamento
O cliente informa dados de onboarding e escolhe um subdomínio para ativação. O acesso inicial é enviado ao responsável informado e deve ser protegido contra uso indevido.
Responsabilidades do cliente
- Informar dados verdadeiros e manter contatos administrativos atualizados.
- Usar a plataforma conforme leis aplicáveis, boas práticas assistenciais e regras internas da operação.
- Controlar permissões de usuários, senhas e dados inseridos no ambiente.
Planos, suporte e cobrança
Recursos, limites, suporte e cobrança seguem o plano contratado. Planos empresariais podem ter condições comerciais, implantação assistida e termos complementares.
Disponibilidade e alterações
Podemos evoluir recursos, interfaces e políticas para melhorar segurança, desempenho e experiência. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais operacionais do Carely.